Supprimer mon compte
Vous pouvez effacer votre compte Dooka et vos données personnelles à tout moment, sans avoir à le demander à qui que ce soit.
Depuis l’application
C’est la voie la plus rapide : l’effacement est immédiat.
- Ouvrez DookaPuis touchez votre photo ou votre nom en haut de l’écran : la page Mon profil s’ouvre.
- Descendez tout en bas de la pageSous Apparence, Notifications, Mes limites, Réglages et À propos.
- Touchez « Supprimer mon compte »Deux confirmations vous seront demandées : « Continuer », puis « Supprimer définitivement ».
Si vous n’avez plus l’application
Écrivez-nous depuis l’adresse e-mail associée à votre compte Dooka — c’est ce qui nous permet de vérifier qu’il s’agit bien du vôtre. Votre demande sera traitée sous 30 jours, en pratique bien plus vite.
Demander la suppression par e-mail
Ce qui est effacé
- Votre profil : nom, adresse e-mail, photo
- Votre photo de profil
- Vos statistiques, et vos tickets enregistrés hors session avec leurs photos
- Vos amis, votre place dans vos bandes, vos suggestions et vos votes
- Votre jeton de notification
Une exception. Vos tickets joués en session restent enregistrés, sous la mention « Joueur supprimé », avec leurs photos de preuve. Depuis la version 3.10, c’est le cas de tous vos tickets, même joués seul : chacun passe par une session. Sans cela, les totaux d’une soirée à cinq changeraient rétroactivement pour les quatre autres participants.
Cette trace ne comporte plus ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre photo de profil. Les bandes que vous avez créées, et leurs images, restent pour leurs autres membres.
C’est définitif. Il n’y a pas de corbeille ni de délai de rétractation. Recréer un compte avec la même adresse e-mail ou le même compte Google ou Apple donnera un compte neuf, entièrement vide.
Une question
Écrivez à contact@dooka.fr. Le détail de ce qui est collecté figure dans la politique de confidentialité.