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Supprimer mon compte

Vous pouvez effacer votre compte Dooka et les données associées à tout moment, sans avoir à le demander à qui que ce soit.

Depuis l'application

C'est la voie la plus rapide : l'effacement est immédiat.

  1. Ouvrez DookaPuis rendez-vous sur l'onglet Profil.
  2. Descendez tout en bas de la pageSous votre historique de parties.
  3. Touchez « Supprimer mon compte »Deux confirmations vous seront demandées.

Si vous n'avez plus l'application

Écrivez-nous depuis l'adresse e-mail associée à votre compte Dooka — c'est ce qui nous permet de vérifier qu'il s'agit bien du vôtre. Votre demande sera traitée sous 30 jours, en pratique bien plus vite.

Demander la suppression par e-mail

Ce qui est effacé

Une exception

Vos résultats au sein des sorties de groupe restent enregistrés, sous la mention « Joueur supprimé ». Sans cela, les totaux d'une soirée à cinq changeraient rétroactivement pour les quatre autres participants.

Cette trace ne comporte plus ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre photo, ni aucun moyen de remonter jusqu'à vous. Il ne reste qu'un montant dans une soirée, sans personne derrière.

C'est définitif. Il n'y a pas de corbeille ni de délai de rétractation. Recréer un compte avec la même adresse Google donnera un compte neuf, entièrement vide.

Une question

Écrivez à contact@dooka.fr. Le détail de ce qui est collecté figure dans la politique de confidentialité.